Juridisch

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026.

Wie we zijn

Toilify (eenmanszaak), gevestigd in Hilversum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98841289. Ons volledige postadres krijg je op aanvraag en staat in de overeenkomst.

Vragen over je gegevens? Mail roger@toilify.nl of bel 06 14167726.

Wat we vastleggen

Van je gasten: niets dat naar een persoon te herleiden is. Elke melding bestaat uit het nummer van de knop, de gekozen optie (vies, leeg of alles oké) en het tijdstip. Daar zit geen naam, geen apparaat en geen beeld bij. We kunnen dus niet zien wie er heeft gedrukt, en jij ook niet.

Van jou en je medewerkers:

• naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• inloggegevens voor het dashboard
• je bankgegevens voor de facturatie
• wat je ons stuurt via mail of WhatsApp, en wat we noteren in de evaluatiegesprekken
• technische gegevens over het gebruik van het dashboard, zoals inlogmomenten

Van de apparatuur: status en storingen van de knoppen en de hub, zodat we zien of alles het doet.

Waarom we dat doen

• Om je het product te leveren. Zonder account, meldingen en factuurgegevens werkt het niet.
• Omdat het moet. Onze administratie en facturen moeten we van de Belastingdienst zeven jaar bewaren.
• Om het product beter te maken. We kijken naar hoe het in de praktijk draait. Dat doen we met geanonimiseerde en samengevoegde gegevens, waar jouw zaak niet meer uit te herleiden is.

Dat laatste is ook precies waarvoor je founding partner bent. Zonder jouw akkoord gebruiken we je naam of die van je zaak nergens naar buiten.

Hoe lang we het bewaren

Wie er nog meer bij kan

We verkopen je gegevens aan niemand. Wel werken we met een paar partijen die ons helpen, en die komen daardoor je gegevens tegen:

• Netlify, waar de website en het dashboard draaien
• Google Workspace, voor e-mail en documenten
• e-Boekhouden, voor facturen en administratie
• Tally, voor vragenlijsten en formulieren
• Onze bank, voor de automatische incasso

Met al deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst. Je gegevens worden binnen de Europese Unie opgeslagen; bij Google Workspace staat de opslagregio op Europa ingesteld. Netlify en Google zijn Amerikaanse bedrijven, dus waar er toch gegevens naar de Verenigde Staten gaan, gebeurt dat onder het EU-US Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wat jij mag

Je mag altijd opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren, ze laten verwijderen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Je mag ze ook in een bestand meekrijgen als je overstapt. Eén mail is genoeg; we reageren binnen een maand.

Vind je dat we er niet goed mee omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het natuurlijk liever eerst zelf.

Beveiliging

Het dashboard zit achter een inlog en het verkeer tussen de knoppen, de hub en onze servers is versleuteld. Alleen mensen bij Toilify die het nodig hebben voor hun werk kunnen bij je gegevens. Gaat er ondanks alles iets mis waarbij jouw gegevens betrokken zijn, dan laten we het je weten.

Cookies

We plaatsen geen cookies op toilify.nl. Geen tracking, geen advertentiecookies, geen cookiebanner. De lettertypes staan op onze eigen server, dus bij het bekijken van de site gaat er ook geen verzoek naar een andere partij. Gaan we later bijhouden hoeveel mensen de site bezoeken, dan doen we dat met een tool die zonder cookies werkt en passen we deze verklaring aan.

Wijzigingen

Verandert er iets wezenlijks aan deze verklaring, dan laten we het je weten per mail. De datum bovenaan geeft aan wanneer we hem voor het laatst hebben aangepast.