Toilify voor facility management

Uw schoonmaakpartner controleert drie keer per dag. Maar was dat nodig?

Toilify maakt zichtbaar waar en wanneer sanitaire aandacht daadwerkelijk nodig is, op basis van wat gebruikers op het moment zelf melden. Zeker op dagen met lage bezetting. Stuur schoonmaak aan op vraag, niet op rooster.

Plan een gesprek Bekijk de pilotdata

Het probleem

Schoonmaakcontracten beloven kwaliteit. Maar wie controleert de controleur?

VSR-inspecties en DKS-controles zijn steekproeven op vaste momenten. Ze meten technische schoonheid, niet de dagelijkse beleving van uw gebruikers. Het resultaat: aannames in plaats van feiten.

"Hij zei, zij zei", bij elke klacht opnieuw.

Uw schoonmaakpartner heeft zijn eigen registratie. U heeft klachten van gebruikers. Niemand heeft objectieve, tijdgestempelde data van wat er werkelijk is gemeld en wanneer er is gereageerd. Toilify sluit die gap.

Relevant voor: luchthavens, kantoorpanden, zorglocaties, stations, winkelcentra, evenementenlocaties

SLA-verificatie

Elke melding krijgt een tijdstempel. Elke afhandeling ook. Was de responstijd binnen de afgesproken norm? Aantoonbaar, exporteerbaar, klantklaar.

Datagedreven planning

Stuur schoonmaakrondes aan op piekbelasting. Niet op vaste tijden die niets zeggen over de werkelijke situatie op dat moment.

Objectieve rapportage

Exporteerbare data per locatie, periode en meldtype. Bruikbaar bij contractevaluaties, aanbestedingen en interne verantwoording.

Menselijke input

Sensoren meten bezetting, zeepniveau en geur, niet of het toilet vies is. Toilify vangt wat sensoren structureel missen: de subjectieve gebruikerservaring. Uit pilotsurvey: 23 van 37 gasten zegt bij een vies toilet niet meer terug te komen.

Reputatie en vertrouwen

Uit pilotonderzoek: 90% van gebruikers merkte de knoppen op en 32 van 37 vonden de aanwezigheid hiervan positief. De knoppen wekten vertrouwen in hygiëne, ook als er niets aan de hand is.

Van tijdgedreven naar datagedreven

Toilify helpt bij de stap naar datagedreven schoonmaak.

Schoonmaakcontracten worden nog grotendeels aangestuurd op vaste tijden. Toilify voegt de ontbrekende laag toe: directe gebruikersfeedback op het moment dat het telt. Geen vervanging van sensoren of roosters, maar de menselijke input die beide missen. Zo wordt schoonmaak stuurbaar op basis van werkelijke vraag.

Hoe het werkt

Eén knop. Directe melding. Volledige audit trail.

Het systeem bestaat uit een fysieke IoT-meldknop per toiletruimte of -hokje en een cloud-dashboard met alle registraties.

Gebruiker meldt anoniem

Één druk op de knop volstaat. Geen app, geen QR-code, geen telefoon nodig. De drempel is nul, en daardoor wordt er daadwerkelijk gemeld. Uit pilotdata: gemiddeld 100+ meldingen per maand per locatie.

Schoonmaakpersoneel ontvangt directe notificatie

De melding komt binnen via het door u gekozen kanaal, integratie met bestaande FM-software of een standalone notificatie. Tijdstempel wordt direct geregistreerd.

Melding wordt geregistreerd

Tijdstempel, locatie en meldtype worden direct opgeslagen. Personeel ziet wat er nodig is en waar. Dit vormt de basis van uw SLA-rapportage.

Dashboard geeft volledig overzicht

Alle meldingen, responstijden en patronen zijn inzichtelijk per locatie, per tijdstip en per periode. Exporteerbaar voor contractevaluaties.

2.216

unieke events

747

issues gemeld

15,9

gem. per dag

70%

afgehandeld

Marktlandschap

Wat bestaande oplossingen niet bieden

Toilify is de menselijke input-laag bovenop wat sensoren kunnen automatiseren. Niet als vervanging, maar als aanvulling.

Oplossing	Gebruikersbeleving	Real-time melding	SLA-audit trail
Vaste schoonmaakroosters	—	—	—
Sensorsystemen	—	✓ objectparameters	Beperkt
QR-codes / feedback kiosken	Algemene tevredenheid	—	—
Toilify	✓ per melding	✓ met tijdstempel	✓ exporteerbaar

Uit de pilot

"Belangrijkste voor mij: preventief een signaal afgeven, en data opleveren. Als je nee zegt geef je niet om schone toiletten. Ik zou het zo uitrollen."

Bert, horecaondernemer · Amsterdam · pilotdeelnemer feb–apr 2026

Over Toilify

Toilify is opgericht vanuit een simpele frustratie: een vies toilet in een mooi restaurant. Het bleek een probleem dat overal speelt maar nergens zichtbaar wordt gemaakt. Toilify lost dat op. Gevestigd in Hilversum, actief in Amsterdam en omgeving.

Uw schoonmaakpartner controleert drie keer per dag. Maar was dat nodig?

Schoonmaakcontracten beloven kwaliteit. Maar wie controleert de controleur?

Toilify helpt bij de stap naar datagedreven schoonmaak.

Eén knop. Directe melding. Volledige audit trail.

Wat bestaande oplossingen niet bieden

Klaar om sanitaire kwaliteit meetbaar te maken?